Рішення про поетапну модернізацію сервісу було прийнято після обробки результатів соцопитування, проведеного серед жителів столиці. Найчастіше кияни скаржилися на великий час очікування подачі машини після замовлення, при чому, оцінка даного чинника низька для всіх служб, працюючих на дорогах міста: з одного боку, це може бути пов’язано з частими заторами, з іншого боку, з недостатніми розмірами автопарку – населення Києва зростає швидше, ніж кількість доступних таксі. Крім цього, пасажирів не влаштовують застарілі машини з великим пробігом, тому на сьогоднішній момент ми залучаємо для роботи в рамках бізнес-класу в Києві автомобілі не старіші 2017 року випуску.
В планах – значне збільшення автопарку до кінця 2021 року і подальше підвищення рівня комфорту і якості послуг, що надаються.
Сорок нових машин – перший етап впровадження програми щодо поліпшення сервісу і нарощування кількості машин бізнес-класу в місті Київ, яка триватиме кілька місяців. Найближчим часом жителів столиці чекають приємні зміни, ми розраховуємо, що новий автопарк буде найсучаснішим серед служб таксі міста. Комфорт та безпека пасажирів – головний пріоритет компанії, тому наші нововведення, в першу чергу орієнтовані на підвищення даних показників.
